L'Entreprise et la Compétence

TROIS STADES DE COMPETENCE : Déscription Opérationnelle
_	DEBUTANT	PROFESSIONNEL	EXPERT
Perception des Situations	-Vision partielle -Difficultés à distinguer l'essentiel de l'accessoire -Faible tri des informations	-Vision globale et cohérente des situations	-Vision synthétique -Sépare parfaitement l'essentiel de l'accessoire -Saisie rapidement les signaux faibles -Economise des informations
Gestion du Temps	-Maîtrise peu les contraintes de temps	-Réagit en temps opportun Respecte rigoureusement le temps des procédures	-Agit très vite en choisissant les rythmes adéquats -Non seulement réagit mais anticipe -Immédiatement opératoire
Fiabilité	-Peu fiable mais réussites ponctuelles	-Fiable	-Très grande maturité et régularité de la compétence
Intuition	-Peu ou pas de recours à l'intuition	-Confiance limitée en l'intuition -Se fie aux méthodes d'analyse	-Forte capacité d'intuition
Autonomie	-Faible autonomie - Application des règles formelles -Forte utilisation des règles d'entraînement	-Autonomie -Sait bien interpréter les règles -Simplifie ou abandonne progressivement les règles d'entraînement	-Totale:peut en fixer les limites -Sait donner de nouvelles interprétations aux règles -Capacité à créer ses propres règles -Abandonne les règles d'entraînement
Mise en oeuvre des savoirs	-Très peu	-Moyennement	-Mobilisation rapide
Mode d'intervention	-Procède par tâtonnement et essais avec des erreurs -Progresse pas à pas	-Maîtrise la stratégie d'étude et de résolution de problèmes -Sait décider ce qu'il doit faire pour atteindre un objectif -Sait prendre des décisions raisonnées en fonction d'un diagnostic et d'un objectif	-Forte capacité à courtcircuiter les étapes d'une procédure Passède de forts automatismes incorporés -Utilise la stratégie globale plutôt qu'analytique -Sait faire des impasses
Métaconnaissances	-Difficultés à expliciter et à verbaliser	-Explication des pratiques non totalement incorporées	-Règles et méthodes faciles à expliciter -Pratiques incorporées
Image de soi	-Incertitudes, manque de sureté	-Confiance en ses capacités et connaissances acquises	-Très congruent - Connaît les points forts et les limites de l'expertise -Confiance en soi, aisance, aplomb -Sait gérer son image